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业务流程的内涵及业务流程变革模型综述

2010-03-10分类号:F270

【作者】郭忠金  
【部门】广东金融学院  
【摘要】文章综述了业务流程的定义,Kettinger的业务流程变革模型,埃森哲的业务架构模型,哈默的流程与企业成熟度模型等,最后小结。
【关键词】业务流程  业务流程变革模型  流程与企业成熟度模型
【基金】
【所属期刊栏目】现代管理科学
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