【摘要】利益相关者理论认为,不同利益相关者对企业的不同期望会直接影响企业行为的规范化水平。文章以23家不同性质企业的案例研究结果为基础,试图对外部利益相关者与企业行为规范性之间的关系进行探索性研究,并提出规范企业行为和市场秩序的有益建议。