【摘要】塑造企业形象三步曲孙龙高所谓企业形象，是指社会公众及企业成员对企业的整体印象和评价。它是企业物质和精神活动的集中体现。企业形象有好有坏，良好的企业形象是企业无形的宝贵财富和资源，是企业得以生存和发展的重要条件。一方面，良好的企业形象，可以激发企业成员...