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企业社会责任与消费者态度的匹配性研究

2017-03-26分类号:F270

【作者】姚志刚  
【部门】西南交通大学经济管理学院  
【摘要】文章研究企业社会责任与消费者态度的响应发生机制,有利于企业在追求利益的同时,注重其经营决策行为对社会产生的正外部效应,尤其是外部关联的内生性演化,更有利于企业提高经营绩效。企业社会责任的关联响应中,消费者是最为直接的利益关联方,消费者对企业社会责任决策的响应研究,是企业社会责任决策最为直接的反馈评价机制。因此,从消费者出发的个人兴趣路径(消费者态度反馈与响应)演化正成为企业社会责任选择的重要研究策略,尤其是在当前电商平台当道与技术水平日新月异的时代,引导消费者兴趣与习惯能够提高匹配性。
【关键词】企业社会责任  消费者态度  价值导向  消费兴趣
【基金】西藏自治区哲学社会科学专项资金项目(16BJY005;15BJY002)
【所属期刊栏目】技术经济与管理研究
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