【摘要】就企业管理控制来说,一方面,快速变化的环境使计划的时效性大大缩短,企业很难单纯地依靠计划及相应的控制来管理企业;另一方面,即使计划正确,如果平时不通过控制促使组织素质等“软因素”与高度变化的环境互动,当实际与计划出现差距时也无法及时扭转被动的局面。因此,在企业的管理控制上,计划标准要从第一位退居第二位。新的思路必然是,把管理控制的根本点放在能够迅速响应快速变化环境的企业素质和综合能力等方面。 一、要引入“柔性控制”和“模糊控制”的新概念