【摘要】随着利益相关者社会责任意识的提高,他们的决策行为已经在相当大的程度上影响了公司的可持续发展。我国公司目前仍然停留在向利益相关者不完全披露社会责任信息的单方向传输,缺乏与利益相关者之间双向互动的信息交流,无法实现公司与利益相关者之间的双赢目标。文章从公司可持续发展的角度,通过对公司利益相关者从对公司社会责任信息反应的行为可预测性及其对公司经营的影响程度两个维度构建分类矩阵,并针对矩阵中不同地位的利益相关者提出构建双向公司社会责任信息交流的战略模型。