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关于企业对消费者的社会责任分析与思考

2011-11-20分类号:F270

【作者】郭立银  
【部门】广东科学技术职业学院经管学院  
【摘要】目前我国正处于食品安全风险高发期。企业是食品安全第一责任人。文章在介绍了食品生产销售存在的问题的基础上,分析了企业对消费者的社会责任:为消费者提供安全的产品、建立完善的客户服务体系、向消费者提供充足资讯和开发"绿色产品"等。为了我国的食品安全,我们应从以下五个方面努力:增强消费者的维权意识与能力、发挥社会舆论监督作用、企业应把产品做得安全且有价值、加强政府的宏观调控职能、发挥行业协会的桥梁作用。
【关键词】消费者  企业社会责任  思考
【基金】广东省软科学研究项目“广东企业社会责任培育机制研究”(项目编号:2010B080701031)的阶段性成果
【所属期刊栏目】改革与战略
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