“上帝”永远是正确的──关于发扬企业文化的思考
1994-01-18分类号:F270
【部门】
【摘要】“上帝”永远是正确的──关于发扬企业文化的思考李恩华发扬企业文化,有利于提高服务质量和服务档次。发扬企业文化,取决于全体员工的文化素质──文化程度与文化修养。不可忽视的是,我们的上帝们,他们的行为表现,在员工中产生积极的或消极的潜移默化的影响,形成所...
【关键词】企业文化 行为表现 李恩 商务客人 港澳台同胞 行为失控 心理素质 社会角色 大饭店 服务人员
【基金】
【所属期刊栏目】旅游学刊
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