【摘要】物流配送损失分为直接经济损失和信誉损失。虽然造成物流损失的可控因素通常不属于保险范围,但可以通过改善企业内部作业管理进行控制;因此,需要从配送计划的制定、配送作业人员的规范、绩效考核制度的建立等几方面减少和规避可控因素造成的物流配送损失。