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基于DEAHP的公共服务外包服务商选择实证研究——以重庆市为例

2017-01-01分类号:F224;F062.6

【作者】刘波  蔡亚涛  朱瑞钰  
【部门】西安交通大学公共政策与管理学院  
【摘要】公共服务外包是政府治理改革的重点推行方式,而对于优秀服务商的选择是公共服务外包的核心。文章从公共服务外包服务商的评价视角出发,首先运用文献分析法和专家咨询,构建了服务商的评价指标体系,确立了6个一级指标,23个二级指标;其次通过德尔菲法确定各个指标的权重;然后结合AHP和DEA评价指标模型得出DEAHP服务商的综合评价模型;最后对DEAHP模型进行了实例应用和分析。研究表明该评价模型对政府选择外包服务商有实践指导意义。
【关键词】公共服务外包  服务商选择  DEAHP模型  实例应用
【基金】国家社会科学基金重大项目(13&ZD044);; 国家自然科学基金项目(71673218);; 中央高校基本科研业务费专项资金项目(SKZ2015015);; 陕西省软科学项目(2014KRM77)
【所属期刊栏目】华东经济管理
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