【摘要】本文在概括介绍平衡计分卡业绩评价体系基础上,针对现有平衡计分卡业绩评价模型的缺点,提出了基于灰色关联分析的平衡计分卡战略性业绩评价模型,采用层次分析法解决评价指标体系的多层次性,采用灰色决策系统解决评价指标之间的关联关系。最后举例说明了此模型的运用过程。该模型提高了评价结果的精确性,增强了评价结果的可比性,从而促进了平衡计分卡在业绩评价和战略管理中的应用。