信息产品的市场生命周期
2000-06-30分类号:F062.5
【部门】广东汕头大学商学院!广东汕头515063
【摘要】产品生命周期理论能否用来指导信息产业的市场营销战略 ?由于信息产业具有独特的行业竞争特点 ,古典的产品阶段周期理论的适用性受了怀疑 ,而顾客价值定义的变化与顾客细分市场的移动成为划分信息产品市场生命周期的决定因素。企业必须永远把自己定义成一个服务型企业 ,必须一直能够为顾客传递卓越的价值 ,才能保持竞争优势。本文拟就信息产品的生命周期提出另一种视角 ,以期引起学术界和实业界的讨论
【关键词】超竞争 顾客价值 超期望产品 关系型顾客 交易型顾客
【基金】
【所属期刊栏目】华东经济管理
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