【摘要】联邦德国是如何保护消费者权益李亮（一）、保护消费者权益是市场经济的重要组成部分“顾客是皇帝”这句颇为流行的俗语在德国人看来绝不是一句空话，在德国的企业经营活动中，从产品研制开发到售后服务，始终奉行“消费者第一，用户至上”的宗旨，德国的企业对待客户的服...