【摘要】由于图书馆情报服务效益的大小必须通过用户信息需求实现的程度来体现，这就要求我们在强化图书馆现代信息服务功能的同时，必须加强对图书馆服务对象及其信息行为的研究，以及研究因图书馆服务形式、服务内容、服务手段、资源结构等因素的改变而导致的用户新的潜在性需求...