【摘要】基于研究和文献,作者发现当前对虚拟社区评价方法上存在缺乏对虚拟社区成员需求的考虑和对评价过程缺乏控制等问题。本文对虚拟社区评价指标体系进行了研究与实证分析,从虚拟社区成员视角提出了四维度的虚拟社区评价指标体系,并通过层次分析法和问卷调查确定了指标的权重系数。