【摘要】建立适应社会主义市场经济体制的有中国特色的政府行政管理体制,更好地为社会公众服务是我国政府行政管理工作的目标。在政府行政部门引入ISO9000标准有助于实现政府行政管理工作的整体规范化、现代化,形成一个科学、合理、高效的行政体系,以提高政府行政工作的质量。