【摘要】现代社会突发事件的复杂性要求在应急预防预警、处置及善后过程中应用大量的知识。构建基于流程的应急知识管理方法,在建立应急管理流程体系、识别并确定流程关键活动的基础上,实现应急知识、应急知识专家与流程关键活动的水平综合和垂直综合,形成一个完整地支持应急流程关键活动的显性知识和隐性知识的立体应急知识方阵,达到有效整合、应用、提升应急知识的目的,提高应急管理的效率和效果。