【摘要】柔性管理并不是新的理论,但它是管理观念的一个转变,是相对于传统的刚性管理而言的。它具内在性、直接性、无形化、肯定性、持久性等特性。政府在行政管理中借鉴和采用柔性管理,可以大大提高政府管理水平,促进政府行政管理的理论创新和制度创新。