【摘要】在我国体制转轨、城镇居民收入差距加大、中高收入层家政服务需求受到抑制、下岗再就业困难、知识经济步伐日益加快等背景下 ,现有城镇家政社区服务业已到了改革关头。本文提出家政社区服务业应立足于市场 ,引入现代产业管理特征 ,采用特许连锁经营模式以满足社会需求的发展思路 ,并指出其意义及可能存在的问题。