【摘要】煤矿综掘工作面是由人、机器设备和环境组成的复杂生产系统，其工作面环境条件易变、作业空间狭窄、视觉环境差等，对机器设备的可靠性，以及工人的作业效率及身心健康都有重要的影响。通过理论和实际调研的结合，在研究综掘工作面人－机－环境关系的基础上，借鉴统计理论，建立人因失误模型，运用参数估计进行统计分析，量化人因失误致因因子，求解人子系统的可靠性指标，深入分析人因失误行为发生的类型、行为因子。