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知识问答类SNS中用户持续使用意愿影响因素的实证研究

2016-09-15分类号:TP391.1;G358

【作者】赵宇翔  
【部门】南京理工大学经济管理学院  
【摘要】【目的】对知识问答类SNS用户的持续使用意愿进行实证研究,探索影响用户持续使用过程中的主要影响因子。【方法】以ECM-ISC模型作为参考框架并根据知识问答类SNS的特点引入感知趣味性、感知隐私风险、感知转换成本及主观规范四个影响因素,建立研究模型。通过发放调查问卷得到315份有效问卷,并在有效问卷数据的基础上利用SPSS17.0和AMOS17.0软件对模型中所含变量与假设进行验证。【结果】ECM-ISC模型对于知识问答类SNS有良好的适用性;感知趣味性对满意度具有显著正向影响;感知趣味性和主观规范对持续使用意愿具有显著正向影响;感知隐私风险对持续使用意愿具有显著负向影响;感知转换成本对持续使用...
【关键词】知识问答类SNS  持续使用意愿  期望确认理论  感知趣味性
【基金】国家自然科学基金青年项目“基于行动者网络框架的众包模式设计与管理研究”(项目编号:71403119)的研究成果之一
【所属期刊栏目】图书馆杂志
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