【摘要】为了考察用户进行网页界面满意度评估的认知加工过程，实验中要求１４名被试对随机呈现的４２０个网页刺激进行满意度评估并快速做出按键反应，同时记录被试的行为数据和事件相关电位（ＥＲＰ）数据。数据分析结果显示：与满意度水平一般的网页界面相比，被试对满意和不满意的网页界面做出反应的时间更短；Ｐ２、Ｎ２和晚期正成分（ＬＰＰ）可以作为满意度评估的标志，并且在额叶和中央区三者均表现出对满意的网页界面加工的左半球优势，ＬＰＰ还表现出对不满意的网页界面加工的右半球优势。