【摘要】社会企业在弥补公共部门提供社会服务能力不足和私人部门创造社会公益＂市场失灵＂方面愈发具有重要性。多元推动因素下的社会企业在创造经济价值和社会价值上体现出不同的效率，呈现出异质性的特点。社会企业需要整合商业和公益元素从而处于一种富有成效的平衡状态，实现社会价值与经济价值的均衡性，才有利于社会企业的可持续发展。本文基于发展异质性的视角，深入探析中国社会企业所面临的外部环境和自身模式的局限，并提出中国社会企业存在两种递进关系的发展定位：一是由政府引导、公民社会推动、市场供需驱动融合促进社会企业的多元化发展；二是社会企业兼顾经济和社会价值均衡共创发展。进而，借助商业模式的典型三维体系，本文将客户价值主．．．