【摘要】一、保险公司服务的核心内容是理赔作为保险公司的优质服务，在现代社会中内容是十分丰富的，比如网点分布、窗口形象、职员服务水平（包括言语、态度、容貌、着装、挂牌服务、便民设施等）、企业精神、文化、标识以及告知、法规范围内的灵活方便保户、理赔等等。服务作为...