【摘要】在知识经济的时代背景下，企业竞争的焦点在于人才，企业要想吸引和留住人才，就必须提高员工满意度。高员工满意度既可以增强员工的凝聚力，留住人才，也可以吸引外来人才，所以，企业员工满意度研究已经成为业界和理论界研究的焦点问题。在员工满意度模型构建过程中，势必会涉及到各指标的权重，最常见的方法是层次分析法，本文将层次分析法和熵值法结合起来确定各指标权重，避免了单独使用层次分析法的主观性，从而使调查研究更符合实际，对提高企业员工满意度和改善绩效水平的实践起到借鉴作用。