【摘要】内部质量保证是开放大学成功发展的重要保障。自１９９４年南非新政府成立以来，南非大学开展了一系列质量保证改革，致力于质量建设，逐步形成了以全面质量管理为特色的内部质量保证体系，包括明晰的质量观和全员质量管理文化，全面的质量保证治理结构和机构，全方位的质量保证制度体系以及全程的教学质量管理。