【摘要】吴雪萍、郝人缘在《比较教育研究》２０１６年第３期中撰文，从核心概念、主要步骤、突出特点三个角度全面分析了欧盟职业教育和培训机构内部质量管理工具：质量环。质量是职业教育和培训的生命，建立内部质量管理系统（Ｑｕａｌｉｔｙ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｓｙｓｔｅｍ，Ｑｍｓ）是提升职业教育和培训质量的有效途径，而质量环是内部质量管理的主要工具。质量环也称ＰＤＣａ循环或戴明环，是主要用于改进业务流程的重复性四步问题解决法。质量管理和质量文化是实施质量环时所涉及的两个核心概念。质量管理是确定质量政策、目标