【摘要】近年来，各级税务部门就构建多元化办税服务模式进行了全方位探索。尤其是２０１５年，《＂互联网＋税务＂行动计划》的颁布，对多元化办税服务提出了适应＂互联网＋＂时代的新要求。但是，整体而言，我国多元化办税服务仍然处于较低层次，应用水平十分有限。随着市场主体准入条件放宽以及营改增的全面收官，税务部门将面临办税压力大增、税户需求迫切等一系列问题，构建多元化办税服务模式对缓解税务部门的办税压力具有较强的现实意义。