【摘要】本文基于成本收益理论的分析框架构建了＂互联网＋＂背景下纳税人对税务机关满意度的形成机制模型，利用２０６份有效样本数据和Ｓｍａｒｔ－ＰＬＳ软件对模型中的路径关系进行了验证。结果表明，＂互联网＋＂背景下，纳税人对税务信息系统的满意度是形成其对税务机关满意度的基础和桥梁。