【摘要】基于系统化文献评述方法，文章对现有网络评论可信度相关研究进行了系统回顾，形成有关其影响因素的整合模型。该模型包含的结构性因素有评论内容、评论来源、评论接收者、平台与产品类型。研究进一步辨析了各结构性影响因素的关键变量，并比较和总结了各变量间的影响效应。