【摘要】［目的／意义］针对用户与数字图书馆交互的不同维度：信息、技术及任务，明确交互的关键成功因素，细化数字图书馆的交互评估，以帮助构建更具普适性和可操作性的评价指标体系。［方法／过程］基于信息、技术及任务，采用实验研究方法，并在其过程中嵌入深度访谈，探究用户与数字图书馆交互的关键成功因素。［结果／结论］研究明确了２１个交互关键成功因素，例如分类合理程度、是否提供用户指南、功能集成程度、简洁程度、对网站熟悉程度等，基于此，进一步拓展了数字图书馆交互功能评估模型，并明确了用户的交互需求和用户习惯两个新的要素。相对于此前的数字图书馆交互评估模型而言，该模型更具操作性。此外，数字图书馆的设计者也可以基于此完．．．