【摘要】［目的／意义］社会化媒体的迅速发展在给人们带来丰富信息的同时，也使得虚假信息频频滋生，造成社会化媒体公众平台严重的信任危机，文章尝试缓解这些问题。［方法／过程］在回顾国内外已有研究成果的基础上，结合中国的经济、政治、文化背景，对社会化媒体用户进行了问卷调查，探究中国网民如何评价社会化媒体公众平台的可信度。［结果／结论］研究发现，我国社会化媒体公众平台可信度指标体系有４个维度：独立性、专业性、客观性、互动性。其中，独立性得分最高，其体现了中国受众对社会化媒体信息发布者的专业素质的重视。研究对于提高社会化媒体公众平台的用户信任及服务质量具有重要意义。