【摘要】为了识别和研究公共文化设施管理中存在的矛盾冲突，把ＴＲＩＺ创新工具和公理设计理论相结合，利用独立公理分解公众需求和现实约束之间的矛盾，再使用基于公共文化设施技术参数的ＴＲＩＺ工具寻找解集，依据信息公理对可选方案进行评价筛选，有效解决了天津文化中心美术馆空置率高、图书馆空间利用率低等实际问题。该方法有效弥补了ＴＲＩＺ理论在寻找最优解时低效的缺陷，为公共文化设施冲突管理提供了新的思路。