【摘要】论述了高校图书馆近年来重大战略发展方向之一——研究支持服务的定义、核心、总体框架、内容体系及支撑服务平台建设，并结合国内外高校图书馆的发展、特别是北京大学图书馆近期机构和岗位调整的案例，为高校图书馆的转型实践、深度创新和知识服务中心建设提供理论与实践两方面的参考。