【摘要】＂个性化＂是公共图书馆服务工作的重要内容，静安区图书馆从为白领青年提供服务着手，通过需求调研、延伸服务、读书活动和创新活力等多方位的思考与实践，在个性化服务工作方面做出了积极探索。