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FWG1法在社会化问答平台答案质量评测体系构建中的应用研究

2016-01-05分类号:G350

【作者】李翔宇  陈琨  罗琳  
【部门】武汉大学信息管理学院  
【摘要】[目的 /意义]答案质量越发成为影响社会化问答(SQA)平台使用效果的重要因素。构建评测体系对SQA平台答案质量进行评价,可以优化用户体验和促进平台发展。[方法 /过程]结合专家评分法及三角模糊加权平均G1法,构建包含12个指标的SQA平台答案质量评测指标体系。通过对4个领域共40个问题的评价,证实指标体系的科学性。[结果/结论]形成一套可用于整体评价、赋予指标权重的评测体系,了解了国内SQA平台的答案质量和存在的问题,为平台发展及后续研究提供参考。
【关键词】社会化问答  质量评测  三角模糊加权平均G1法
【基金】教育部人文社会科学研究青年基金项目“数字图书馆中分众分类法的应用与优化研究”(10YJCZH104)研究成果之一
【所属期刊栏目】图书情报工作
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