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基于评论情感分析的用户在线评价研究——以豆瓣网电影为例

2016-05-20分类号:G358

【作者】马松岳  许鑫  
【部门】华东师范大学经济与管理学部信息管理系  
【摘要】[目的/意义]鉴于网络用户评价已成为人们选择产品或服务时的重要参考指标,旨在了解打分评价和评论评价之间的关系,同时为仅有评论评价的网站提供符合潜在分值的排序和推荐功能。[方法/过程]通过抓取豆瓣电影的用户评价,使用ROST EA工具进行情感分析得到评论评价的综合情绪值,将其与打分评价进行相关分析,并考虑评论文本的情感强度赋权对结果造成的差异,在此基础上通过回归分析构建回归模型并对其进行检验。[结果/结论]发现评论评价的综合情绪值与打分评价相关性较高,情感强度的赋权情况对结果影响不大,说明可以根据评论评价预测打分,据此给出相应的回归模型。
【关键词】情感分析  打分评价  评论评价  综合情绪
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报工作
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