【摘要】近年来，随着数字科技、互联网、移动终端等技术的飞速发展，我国商业银行所面临的声誉风险环境和格局已然发生了翻天覆地的变化，传统媒体、新媒体及自媒体等媒体术语更是层出不穷，厘清三者关系及特点对于商业银行正确认识和适应新环境、提升声誉风险管理水平具有重要意义。传统媒体、新媒体、自媒体的关系传统媒体，也称平面媒体，通常被