【摘要】随着个人信用报告使用范围逐步扩大，人民银行个人信用报告查询数量持续、快速增长，但同时存在未能有效满足公众查询需求、不合规查询、内控机制不健全等问题，亟待规范和完善。因此，应采取针对性措施，进一步提升征信查询服务水平，规范查询操作行为，保护信用信息主体合法权益。