【摘要】征信报告中存在的与实际不符现象，歪曲征信客户信用状况，降低征信报告质量，影响授信工作开展，甚至会引起信用风险。通过征信服务窗口对征信查询客户进行调查，分析征信报告中出现的不相符现象及其原因，认为应加强各金融机构对金融消费者信用信息质量的自查与核对工作，建立健全基层内控制度，积极推进社会信用体系建设，提高身份识别等防欺诈甄别技术的创新和改进等，以促进征信报告质量的进一步提高。