【摘要】本文介绍渣打银行中小企业贷款模式、富国银行小微企业信贷零售模式等多家国外商业银行开展小微企业信贷业务的成功经验。国内商业银行开展小微企业信贷业务应当首先注重客户的细分及产品的差异化，弱化抵押并重视客户的还款能力和还款意愿的评估，实行零售化和批量化管理，运用定性和定量相结合的方法进行风险管理，在提高综合收益的同时，控制小微企业信贷风险。