【摘要】近年来，中国对日服务外包合作出现了较大的变化和波动，引起了各方的广泛关注。本文基于服务外包产业链理论，分析了对日服务外包产业链上的终端客户和服务外包企业等主体，研究了产业链环境中的产业政策、人才资源、中介组织以及双边关系、综合成本等因素，最后从企业国际竞争力提升、合作模式创新、产业链环境优化等方面提出了推动对日服务外包合作的战略对策。