【摘要】最近大通曼哈顿银行的高层主管称他们已经找到了银行零售业务的未来方向——但答案不是增加分行的数目。正当美国其它大银行迫不及待地张罗跨州网点时，大通则毅然决定技术才是零售业务之本。这一认识主要是受到美国非银行公司诸如Ｆｉｄｅｌｉｔｙ投资公司和Ｃｈａｒｌｅ...