【摘要】一、商业银行营销的内涵及特点金融企业营销是以金融市场为导向，通过运用整体营销手段，以金融产品和服务来满足客户的需要，从而实现金融企业的经营目标。然而，由于金融企业对国民经济的宏观影响和作用较大，其经营活动就必须服从国家宏观调控的方针和政策。这就决定了...