【摘要】新一代信息技术加速推动全球服务的生产、消费与资源要素的高效配置，同时促进了服务业的持续创新与服务全球化的加速发展。在此基础上，服务外包随着全球服务生产与消费在地理空间上的分离而跨境流动。伴随制造业与高端服务业的加速融合，服务外包呈现出更丰富的产品特征、更自由的产业渗透性与更具技术含量的高附加值特性，为服务贸易的规模扩大与结构优化贡献更多价值。该文总结了在新一轮开放转型中，上海服务外包产业呈现出差异化的新业态、新领域与新政策等创新特征；同时探寻在产业发展过程中，上海融入国家战略与地方发展目标的创新演化逻辑。