餐饮外卖移动APP信息采纳行为影响因素实证研究
2016-11-18分类号:F719.3;TP311.56
【部门】吉林大学管理学院 长春工业大学应用技术学院
【摘要】[目的 /意义]移动商务快速发展,O2O模式的移动商务越来越受到大众的关注,研究餐饮外卖移动APP信息采纳行为对于移动互联网环境下用户信息行为的研究及推进O2O模式移动APP的应用起到重要作用。[方法/过程]以技术采纳和使用整合理论及感知信息质量理论为基础,构建餐饮外卖移动APP信息采纳行为影响因素模型,运用问卷调查的方法进行实证研究、收集调查数据,对数据进行统计分析,探究所构建模型的适用性及各影响因素的影响方向及程度。[结果 /结论]餐饮外卖移动APP信息采纳意向受到绩效期望、社会影响、感知信息质量正向影响;感知风险对采纳意向未达到显著性影响;采纳意向和促进因素正向影响采纳行为。
【关键词】餐饮外卖移动APP 技术采纳和使用整合理论 感知信息质量 信息采纳
【基金】国家自然科学基金面上项目“信息生态视角下新媒体信息消费行为机理及服务模式创新研究”(项目编号:71673108); 吉林大学哲学社会科学研究重大课题培育项目“互联网+”驱动传统产业创新发展路径及产业创新生态体系构建研究(项目编号:2015ZDPY13);吉林大学高峰学科(群)建设项目研究成果之一
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