【摘要】首先阐述了互联网发展带给传统零售业态的冲击及其发展走势，接着以南京苏果超市为例，分析了连锁超市小业态门店的经营特色、品类管理、仓储模式、配送模式、退货流程等特点，为正在运营或后续开业的小型零售超市提供参考。