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“嘿客”再转型——顺丰速运的O2O困境与出路

2016-06-15分类号:F724.6;F259.23

【作者】武亮  于洪彦  
【部门】中山大学新华学院  中山大学管理学院  
【摘要】2014年5月18日,顺丰的518家实体店"嘿客"同时开业,成为当日全国各大媒体报道的热点事件。"嘿客"与黑客同音,顺丰也似乎以此方式来说明布局线下的理念,作为流通中间端物流企业入侵终端实体店,并有改变行业
【关键词】顺丰  嘿客  顺丰家  O2O转型
【基金】国家自然科学基金面上项目“基于共创价值的互动导向、顾客行为与企业绩效的实证研究”(71172163)的阶段性研究成果
【所属期刊栏目】企业管理
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