网络团购中用户持续使用意向影响机制实证研究
2016-09-25分类号:F724.6;F713.55
【部门】中国石油大学(华东)经济管理学院 上海财经大学信息管理与工程学院
【摘要】网络团购发展迅速,团购网站之间竞争日益激烈。因此,如何让用户持续使用是网络团购急需解决的重要问题。但是,现有相关研究比较匮乏,而期望确认模型和技术接受模型则揭示了影响用户持续使用意向的因素和机制。本文将上述两个模型有机结合并引入网络团购研究中,提出了网络团购持续使用模型。实证分析发现:感知价值、期望确认度、满意度、感知价格和感知有用性是影响用户持续使用的重要因素,其中持续使用意向受到感知价值与满意度的显著影响,感知价值受到感知价格与感知有用性的影响,而期望确认度则对感知价值与满意度有显著影响。最后,本文建议团购网站应该改变经营策略,关注用户的持续使用。通过提高用户的价值感知、满意度、价格优势以...
【关键词】网络团购 期望确认模型 技术接受模型 持续使用意向
【基金】国家自然科学青年基金项目“基于理性行为的开放式在线外包市场中信任机制形成研究”(项目编号:71102138); 教育部人文社会科学研究青年基金项目“社会化商务环境下的购买影响机制研究”(项目编号:13YJC630105); 山东省自然科学基金项目“网络信息扩散的过程机理研究”(项目编号:ZR2013GQ017)
【所属期刊栏目】企业经济
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