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团购商家因素、感知风险对购物放弃行为的影响

2016-07-10分类号:F724.6;F713.55

【作者】王晓珍  杨拴林  吴诗筠  
【部门】中国矿业大学管理学院  
【摘要】本文以"非现场体验网络团购类产品"为研究对象,提出商家因素-感知风险-购物放弃的研究模型,并采用结构方程模型进行实证检验,结果表明:产品介绍对经济、功能、时间及身体风险有显著负向影响,销售服务对经济、功能、社会、时间、身体及心理风险有显著性负向影响,商家形象对经济、社会、时间、身体及心理风险有显著性负向影响,商家信誉对经济和身体风险有显著性负向影响,社会及心理风险对搜寻放弃有显著性正向影响,心理风险对购物车放弃有显著性正向影响,社会及身体风险对支付放弃有显著性正向影响。
【关键词】商家因素  感知风险  购物放弃  网络团购
【基金】高校中央专项业务(基本科研业务费项目、社会科学基金A类资助)“外部线索对网络团购消费决策迟疑的影响”,项目编号:2014WA03
【所属期刊栏目】商业研究
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